ছবির ক্যাপশন:
প্রতিবেদক, মেহেরপুর:
মেহেরপুরে ওয়েস্ট জোন পাওয়ার ডিস্ট্রিবিউশন কোম্পানি লিমিটেডের গ্রাহকদের ডিজিটাল হয়রানি। প্রি-প্রেইড বিদ্যুৎ মিটারে ডিমান্ড চার্জ বাবদ গ্রাহকদের কাছ থেকে অতিরিক্ত অর্থ আদায় করছে মেহেরপুর ওয়েস্ট জোন পাওয়ার ডিস্ট্রিবিউশন কোম্পানি লিমিটেড। ডিজিটাল মিটার লাগানোর পর একই মাসে দুইবার ডিমান্ড চার্জ দিতে হচ্ছে গ্রাহকদের।
মেহেরপুর শহরের হোটেল বাজারের শহিদুল ইসলাম বলেন, ‘জানুয়ারির মাঝামাঝিতে আমার দোকানে ডিজিটাল মিটার লাগিয়ে দিয়েছে। ঐ মিটার লাগানোর কয়েকদিন পর আমি টাকা রিচার্জ করলে ডিমান্ড চার্জ বাবদ ১ শ টাকা কেটে নিয়েছে। আবার এ মাসের ৩ ইউনিট ব্যবহৃত এনালগ বিলের সাথে ডিমান্ড চার্জ যোগ করেছে। এতে আমাকে একই মাসে ২ বার ডিমান্ড চার্জ দেওয়া লাগছে।’
মেহেরপুর শহরের পুরাতন পোস্ট অফিস পাড়ার ইমাদুল ইসলাম বলেন, ১৬০ টাকা ডিমান্ড চার্জ কমাতে গত ২ সপ্তাহে বিদ্যুৎ অফিসে ৪ বার গিয়েছি, তারপরও কোনো সমাধান পায়নি।
মেহেরপুর ওয়েস্ট জোন পাওয়ার ডিস্ট্রিবিউশন কোম্পানির নির্বাহী প্রৌকশলী কাজী আব্দুল আজীজ বলেন, ‘সফট্ওয়্যার সমস্যাজনিত কারণে এমনটি হচ্ছে। তবে কোনো গ্রাহক এসে আমাদের কাছে অভিযোগ জানালে আমরা তা সমাধান করে দিচ্ছে। তবে তিনি এ নিয়ে গ্রাহক হয়রানি হচ্ছে মানতে নারাজ।’